パチンコ屋の魅力と“きつさ”の現状
パチンコ屋で勤務経験のある私が一番魅力的に思った点は、高時給であることです。そして明るい雰囲気で楽しく接客業ができるというところが楽しく働ける仕事だと満足していました。
ですが、パチンコ店でよくあるのが、大型連休や年末年始など、みんなが休みの日に出勤だったり、お客様の気分で普段は温厚な方でも急に大きな声で文句を言ってきたりなども稀にあり、パチンコ屋で働くうえで、魅力的な部分もある反面きつい部分もあるのが現状です。
目次
業務でのきついこと
体力がないときつい
基本的に勤務中は、ホール内を歩き回ったり、立ちっぱなしでホール内を見ていることが多いので、足腰がだるく、辛くなることがあります。出玉の箱おろし作業や故障やエラーが出た時の対応も全てホール内にいる私たちスタッフで手分けして行うため、休憩時間以外は基本的に動いているので体力が必要です。足腰を痛める人も少なくありません。
大声で話す必要と聞き取る力が必要
パチンコ屋のホール内は遊技台の音、有線の音楽、インカムの音など様々な音がするうるさい環境にあります。会話をする際、普通の声の音量では相手に声が届きにくく、お客様の声も近づき、耳を傾けなければ聞き取れないことも多くあります。最近では、カウンターにマイクとスピーカーがついており、カウンターでの景品交換の時の声の負担は少なくなりましたが、ホール内では、マイクもスピーカーもありませんので、大きな声でお客様の対応をしなければなりません。通し番勤務の日や繁忙期の時は、喉を痛めることもあります。普段から声が小さすぎる方にはきついと感じられる点であると言えます。
清掃作業が意外と多くて細かい
パチンコ屋の営業中は、常に各遊技台を確認して歩き、清掃するのもスタッフの仕事のひとつです。遊技台の清掃の頻度はものすごく多く、お客様が使用した遊技台は、使用の度に台の拭き掃除や消毒作業が必要です。また、空き缶や飲みかけのジュースなど遊技台付近にそのままゴミを置いていくお客様も多いので、周辺の片づけも私たちスタッフが行います。次に使用するお客様が不快に思わず遊んでいただけるよう細かくチェックし、清掃することは、やることが多いパチンコ屋スタッフの仕事の中でも、少し面倒できつい点とも言えます。
対人関係でのきついこと
スタッフ同士の恋愛
これは私が働いてたパチンコ屋で実際にあった話ですが、役職の男性スタッフと新人女性スタッフが恋愛関係になって働きにくさを感じたことがありました。特に何か嫌な事をされたり、嫌味を言われたというわけではありませんが、一緒に働く私たちとしては、恋愛関係である女性スタッフには優しい役職スタッフの対応やインカムで仲良く話す二人の会話などを聞かされて、とても働きづらかったです。また、私が働いていたパチンコ屋さん以外でも、スタッフ間の恋愛は多いという話は珍しくありませんでした。
妬みや僻みで陰口を言われることもある
私の働いていたパチンコ屋では、カウンタースタッフはお店の看板でもある為、ある程度の経験年数があるスタッフ、または評価が高い仕事のできるスタッフのみカウンターへ入れるといった暗黙のルールがありました。そこで、入って間もないスタッフが仕事が出来ると判断され、カウンタースタッフとしての業務を許可されましたが、先輩スタッフにあたる人が経験年数はあるのにカウンタースタッフとして認めてもらえないことで、閉店後に聞こえる声で陰口を言っているなどの場面も多くありました。
お店によってはお局様がいる
お店にもよりますが、長くパチンコ屋で働く先輩スタッフさんの中には、少しいじわるな方がいるのも事実です。（これはパチンコ屋さんに限ったことではないと思いますが）翌月のシフトを決める際に、先輩スタッフより先に希望休を出したり、先輩スタッフと希望休がかぶった時などに嫌味を言うような人もいます。自分の予定で希望休を出したくても、先輩スタッフからの目が気になり希望を出せないのは、働く上でのきつい点に値すると思います。
まとめ
元パチンコ屋スタッフだからわかる、ぶっちゃけここがきつい！について、裏話と共にお話させていただきました。
基本的に他の接客業でも同じようなきつい部分を耳にすることもあると思います。
パチンコ屋では、大きな音の中で働く。体力が必要。という部分は、他の接客業にはあまりないところですので特に注目したいところです。
また、パチンコ屋では、対人（スタッフ間）関係がお店の雰囲気にものすごく影響します。スタッフ間の仲が悪いお店の雰囲気は、スタッフの中に暗い人がいたり、ギスギスした雰囲気が漂っており、お客様から見ても何となくわかる空気間になります。
逆に、スタッフ間の仲が良いお店の雰囲気は、明るくひとりひとりが楽しそうに働いているお店が多いです。
パチンコ屋でのアルバイトをする際は、きつい部分を考慮したうえで面接にいきたい所だと思います。高時給で働ける魅力的なパチンコ屋の仕事ですが、対人関係や仕事内容などがきついだけですとアルバイトを継続していくのも難しいように思います。
ぜひ、実際に働きたいお店がありましたら、面接予定のお店へ足を運び、雰囲気を見て、自分とあった雰囲気のお店を探してから面接を受けることをオススメします。また、楽しく働けて、高時給。働きながら接客業のスキルを磨けるのは、パチンコ屋さんだけです！
アルバイト選びに悩んでいる方は、パチンコ屋さんも視野に入れてみてください。
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